Contato institucional
Fale Conosco
O Investidor Atento valoriza o diálogo transparente, responsável e construtivo. Este canal foi criado para facilitar contatos institucionais, sugestões, parcerias e solicitações relacionadas à privacidade.
1. Quando utilizar este canal
Você pode entrar em contato para:
- Sugestões e feedbacks sobre a plataforma
- Propostas de parcerias institucionais
- Contatos profissionais relacionados ao projeto
- Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados
2. O que este canal não é
Este não é um canal de suporte técnico individualizado, nem um meio para solicitações de recomendações de investimento, análises personalizadas, indicação de ativos ou avaliação de carteira.
Mensagens com esse objetivo poderão não ser respondidas, especialmente quando envolverem pedidos de recomendação individualizada de compra, venda ou manutenção de ativos.
3. Contato oficial
O contato institucional do Investidor Atento é realizado exclusivamente pelo e-mail:
As mensagens são analisadas e respondidas conforme disponibilidade, geralmente em até 5 dias úteis.
4. Canais oficiais
5. Privacidade e LGPD
Este canal também pode ser utilizado para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, incluindo pedidos de acesso, correção, exclusão ou esclarecimentos sobre o tratamento de dados.
Para assuntos de privacidade, envie sua mensagem para contato@investidoratento.com.
6. Transparência no contato
Ao enviar uma mensagem, informe de forma clara o motivo do contato e, quando necessário, inclua dados suficientes para que possamos compreender a solicitação.
Evite enviar informações sensíveis desnecessárias, senhas, documentos pessoais completos ou dados financeiros privados pelo e-mail de contato.